【AI・IoT・DX】KDサービス：パナソニック ホームズと提携、住宅設備交換をDXで効率化

KDサービスがパナソニック ホームズと業務提携契約を締結し、住宅設備機器の交換業務を対象とするアフターサービスのDX支援を開始。2025年4月より関東圏で先行導入され、今夏以降は全国展開を予定している。交換できるくんグループのBtoB向けオンライン見積・注文システムと全国250名超の交換士による施工ネットワークを活用し、従来の現地調査を大幅に簡略化。スピーディーかつ高品質な住宅設備交換体制を構築する。

DX化により、設備交換にかかる企業の負担を軽減し、顧客満足度の向上にも寄与。今後は「Replaform」や「交換技能アカデミー」などと連携し、持続可能な施工体制をパートナー企業と共に構築していく。住宅長寿命化と技術進化に対応する業界構造の変化に対応しつつ、業務効率と信頼性の両立を図る。

【出典】
▷パナソニック ホームズ株式会社と業務提携始 ‐アフターサービスを進化させる、住宅設備交換をDXで効率化‐
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。