【調査】Every WiLL：長期不在時の置き配に76%が不安、安全な地域受取拠点は78.5%が利用意向

Every WiLLは、全国の宅配便利用者200人を対象に、お盆などの長期不在時における荷物の受け取り方を調査した。2日以上自宅を留守にする際、玄関先への置き配に「非常に不安を感じる」と答えた人は57%、「やや不安を感じる」は19%で、合計76%に達した。置き配は再配達の削減につながる一方、旅行や帰省中は荷物をすぐに回収できず、通常時とは異なるリスクが生じる。

不安の内容は「荷物の盗難」が71%で最多となり、「雨濡れや暑さによる荷物・商品の劣化」が61%、「荷物が放置され、長期不在を知られること」が44%、「食品や生鮮品を受け取れないこと」が41%と続いた。自宅近くの店舗や施設などに安全な無人受取拠点があった場合、「積極的に利用したい」は46%、「条件によっては利用したい」は32.5%で、利用意向は計78.5%となった。同社は地域の空きスペースを荷物の一時受取拠点として活用する事業モデルを提案している。

【出典】
▷【調査リリース】夏休みの長期不在、置き配で大丈夫？4人に3人が「不安」71％が荷物の盗難を懸念
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
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