【調査】Every WiLL：宅配ドライバーの74.5％が猛暑時の再配達に負担、受取拠点の拡大求める声

Every WiLLは、宅配・配送業務に従事するドライバー102人を対象に、猛暑期の配送実態を調査した。再配達により通常時より身体的な負担が増えるとの回答は、「非常に感じる」の52.0％と「やや感じる」の22.5％を合わせて74.5％に達した。厳しい暑さの中で負担に感じる項目では、熱中症への不安が約6割で最多となり、荷物の積み下ろしや炎天下での車両乗降が続いた。

負担軽減策としては、宅配ボックスの設置拡大や置き配の利用拡大など、一度で荷物を届けられる環境を求める回答が上位に入った。同社は、商業施設や公共施設などに複数の荷物を集約する無人受取拠点「トリイク」を展開する。利用者宅を一軒ずつ回る配送から、地域拠点へまとめて届ける方式に転換し、再配達や車両走行距離、CO2排出量の削減を目指す。

【出典】
▷【2026年「酷暑日」元年】梅雨明けで本格化する猛暑。宅配ドライバーの74.5％が「再配達で身体的負担が増える」と回答
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
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