【調査】ナスタ：置き配ポイント認知率30.5%に留まる

ナスタが実施した「置き配に関する実態調査」によると、再配達削減を目的とする置き配利用のポイント還元制度について「知っている」と答えた人は30.5%にとどまることが分かった。政府が10月に開始したこの制度は、玄関先など指定の場所に荷物を置く「置き配」の利用者に最大5円を還元する仕組み。20代の認知率が38.5%と最も高く、若年層の認知度が相対的に高い傾向が見られた。

また、ポイント還元による置き配利用意向が「高まる」と答えた人は77.5%。特に置き配未利用者のうち59.1%が「利用を検討するきっかけになる」と回答した。しかし、盗難や破損の懸念が引き続き課題となっており、これらを払拭する取り組みが利用拡大の鍵とされる。

【出典】
▷再配達を減らす置き配利用のポイント還元を知る人は30.5%のみ
※本記事は生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。