【表彰】オクトパスエナジー：電力小売の顧客満足度で新電力初の総合1位、料金・サポートなど全5項目でも首位

TGオクトパスエナジーが展開するオクトパスエナジーは、GMOリサーチ&AIの「2026年 GMO顧客満足度ランキング」の電力会社・小売部門で総合1位を獲得した。新電力が総合首位になるのは初めて。加入手続きの簡単さ、料金プラン、サポートサービス、キャンペーン・特典、コストパフォーマンスの全5評価項目でも1位となった。

調査は2026年3月、全国の18～84歳の7939人を対象に実施した。総合得点は87.52点で、2025年のランキング開始以降、総合首位と全評価項目首位を同時に獲得した事業者は初めてという。オクトパスエナジーはオンラインで完結する申し込みや電力使用量を確認できるマイページ、顧客サポートなどを強化しており、サービス全体の利便性向上を進める。

【出典】
▷オクトパスエナジー、「GMO顧客満足度ランキング」電力会社 小売で新電力初の総合1位を獲得
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
※掲載画像は公表資料またはホームページからの引用です。