【AI・IoT・DX】アスエネ：ESG調査を支援する「AI NIKOLA」を搭載、専門用語や操作を対話形式で案内

アスエネは、サプライチェーン管理プラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」に、サステナビリティー分野のAIエージェント「AI NIKOLA」を搭載した。バイヤー企業が取引先に実施するESG、人権、環境などの調査で、専門用語や質問の意図、システムの操作方法を対話形式で説明する。

サプライヤー側の回答負担を軽減するとともに、バイヤー側の問い合わせ対応業務を減らし、回答率や回答品質の向上を図る。関連するヘルプページも提示し、調査を中断せずに回答を続けられるようにした。過去の回答を共有する機能やAIによる回答支援機能とも組み合わせ、寄せられた質問や要望を分析しながら機能を拡充する。

【出典】
▷アスエネ、「ASUENE SUPPLY CHAIN」に専門用語の解説や操作案内を行う「AI NIKOLA」を搭載
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
※掲載画像は公表資料またはホームページからの引用です。