【調査】ビズ・クリエイション：住宅検討は来場前の情報戦に

ビズ・クリエイションの調査によると、住宅会社や工務店の約9割が、来場者が来場前にSNSやネットで詳細に下調べしていると実感している。前回調査から割合は上昇し、住宅検討の重心が来場前に移りつつある実態が鮮明になった。AI検索やSNS活用が進み、来場時点で相談内容が具体化しているケースも増えている。

一方で、情報量の増加により、顧客が混乱や迷いを抱える場面も現場では認識されている。調査では、来場前の接点設計や分かりやすい情報整理の重要性が高まっていることも示された。住宅事業者にとっては、比較検討の初期段階から自社の強みを伝える体制づくりが、集客や商談化の成否を左右する局面に入った。

【出典】
▷＜工務店調査2026＞住宅検討は「来場前」が本番に
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。