【AI・IoT・DX】ミツモア：大和ハウスウッドリフォームに「プロワン」提供、営業からアフターまで一元管理

ミツモアは、現場業務向けオールインワン業務支援ソフト「プロワン」を大和ハウスウッドリフォームに提供開始した。基幹システム変更に伴い、従来利用していたSFAとの連携が難しくなったことが導入の発端となった。基幹システムとSFA間のデータ反映が手作業となり運用負荷が増大したほか、複数システムへの同一情報入力が常態化し、二重入力や入力ミスのリスクが広がっていた。契約状況や売上見込みの把握もリアルタイム性を欠き、判断のスピードに影響していたという。

プロワンは顧客管理、営業支援、見積・請求、工事書類、差配、収支管理、レポートなどを一元化し、営業〜施工〜アフターまでの情報をつなぐ設計を特徴とする。外出先での操作や現場での帳票作成も想定し、既存SFAに近いUIで立ち上げやすい点を訴求する。大和ハウスウッドリフォームは、営業・経理を含む作業工数の3割削減を目標に掲げ、削減した時間を提案やフォローに振り向け、サービス品質の向上につなげる方針。案件・入金・工事進捗の可視化に加え、将来的には発注業務まで含めた一元管理や購買データ分析による販売施策の高度化も視野に入れる。

【出典】
▷ミツモア、大和ハウスウッドリフォーム株式会社へ「プロワン」の提供を発表
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。