【AI・IoT・DX】LIFULL：注文住宅の契約者レビューを生成AIで要約、価格や住宅性能など4項目でメーカー比較を効率化

LIFULLは、不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME’S」の注文住宅サイトで、生成AIを使った「契約者の声AIまとめ」の提供を始めた。住宅メーカーごとに寄せられた契約者のレビューを約140～180文字に要約し、各社の特徴を短時間で把握できるようにする。

レビューは「価格・費用」「スタッフ・営業担当」「間取り」「住宅性能」の4項目に分類する。約1500件の契約者レビューと約1万3000件の投稿画像を活用し、テーマ整理、他社比較、固有の魅力抽出を多段階で処理する。独自ロジックによって生成内容の揺らぎも抑え、同価格帯の住宅メーカーへ移動できる比較導線も設けた。

【出典】
▷LIFULLHOME’S、注文住宅の「契約者の声」比較検討を生成AIで効率化！約150文字で住宅メーカーごとの傾向が分かる新機能を公開
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
※掲載画像は公表資料またはホームページからの引用です。