【AI・IoT・DX】九州電力：My九電登録200万件突破、光熱費シミュレーションを追加

九州電力は、会員サイト「My九電」の登録件数が200万件を突破したと発表した。同サイトは、顧客ニーズを把握し、日常生活に関わるサービスを提供するデジタル接点として運営している。毎月の電気料金に加え、日ごとの電気料金、1時間ごとの電力使用量、今月の予想電気料金などの見える化機能を拡充してきた。

料金プラン変更や引っ越しなどの手続き、キャンペーン情報の提供も進め、利用頻度の向上につなげた。登録200万件突破に合わせ、新機能として「光熱費シミュレーション」を追加。ガスや灯油を利用する顧客が、オール電化や「きゅうでんガス」へ切り替えた場合の光熱費を試算できる。デジタルコミュニケーションを通じた顧客接点の強化を進める。

【出典】
▷九州電力会員サイト「My九電」のご登録件数が200万件を突破しました－お客さまとのデジタル接点が着実に広がっています－
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
※掲載画像は公表資料またはホームページからの引用です。