【脱炭素・SDGs・ESG】TGオクトパスエナジー：新電力アワード2025で総合満足度1位、料金納得感でも首位

TGオクトパスエナジーは、イードが実施した「新電力アワード2025」で総合満足度1位を獲得した。料金の納得感、ひとり暮らし部門の総合満足度も含め3部門で最優秀賞となった。調査は2026年2月20日から3月16日にかけて、全国の新電力利用者6051人を対象に実施された。電力自由化から約10年の節目に、利用者評価を広く集めた大規模調査という位置づけになる。

受賞の背景には、競争力ある料金に加え、透明性の高い料金設計や使いやすいデジタルサービス、迅速で柔軟なカスタマーサポートがあるとみられる。見積もりから申し込みまでの導線設計や、マイページ機能、顧客との親しみやすいコミュニケーションも支持につながった。今後は顧客体験の向上をさらに進めるとともに、再生可能エネルギーの普及を後押しし、新たな電力サービスの標準づくりを目指す。

【出典】
▷新電力アワード2025で総合満足度1位を受賞
※本記事は一次情報をもとに生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。
※掲載画像は公表資料またはホームページからの引用です。