【啓発】電気・ガス契約トラブル、若年層で訪問販売が増加

国民生活センターは12月6日、電気・ガス契約におけるトラブル事例を公表し、注意喚起を行った。調査結果によると、10～20代の若年層では訪問販売による相談が全体の8割近くを占める一方、その他の年代では電話勧誘販売が一定の割合を占めることが明らかになった。

電力の小売全面自由化（2016年）、ガスの小売全面自由化（2017年）以降、契約に関連する相談が増加しており、特に年明けから春先にかけて相談件数が増加する傾向があるという。新生活を始めるタイミングでトラブルに巻き込まれるケースが多く、消費者には契約内容の慎重な確認が求められる。

【出典】
▷電気・ガスの契約トラブルにご注意！－若年層は訪問販売、それ以外の年代は電話勧誘販売の相談が見られます－
※本記事は生成AIを活用した要約です。詳細は公表資料をご確認ください。